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当好合规“金融卫士”

曹丹2024-06-05来源:中国邮政报

  “幸福不会从天而降,梦想不会自动成真。”四川省乐山市峨眉山市邮政分公司金融业务部合规管理员田钰莉,常以习近平总书记的这句话来勉励自己。她相信,只要怀揣梦想,做好当下的工作,就一定能够到达成功的彼岸。

  今年4月,田钰莉代表乐山邮政参加了中邮保险第三届合规知识竞赛。作为“一马平川队”的主力队员,她和其他队员通力配合,获得团体三等奖,她个人还荣获“优秀合规课程奖”。这些荣誉的取得,不仅凝聚着整个团队的努力,也见证了她个人的拼搏与付出。

  从事邮政金融工作以来,田钰莉做过5年的柜员,担任过2年的网点负责人,如今在内控合规岗也有近2年。岗位在不断变化,但合规安全的责任感始终没变。在担任网点负责人期间,田钰莉一手抓业务发展,一手抓内控合规,以合规经营为邮政金融发展保驾护航。

  在日常工作中,田钰莉不仅熟记代理金融各项业务制度,还认真做好客户维护工作。她注意到,老年客户群体风险意识相对薄弱,对各类金融产品和服务没有全面准确的认识,容易受到高收益宣传的诱惑。怎样才能帮到他们呢?经过与网点同事商量,她决定成立业务宣传小分队,深入老年人集中的区域,向他们宣传邮政金融业务和反诈方面的知识。

  傍晚时分,在老年人集中活动的小广场,田钰莉和同事架起投影仪,播放各类反诈宣传短视频,并通过风趣、幽默的方式,提醒老年人不要轻易出借银行卡给陌生人,避免银行卡被盗用;遇到高息利诱,一定要向家属或者银行人员进行核实。面对老年人五花八门的问题,田钰莉和同事耐心细致地进行了解答,赢得现场群众的一致好评。

  2023年,田钰莉从网点负责人转到金融业务部内控合规岗,她更加坚定了当好“金融卫士”的信心和决心。

  近年来,金融产品与服务日益普及,对金融从业人员提出了更高的要求。如何让柜员从内心真正接受合规文化,更好地为客户服务,成了田钰莉经常思考的问题。为此,她认真研究各项业务制度,并与实际工作相结合,将其他金融机构的合规案例制作成ppt,在每周三的“职工夜校”培训中与职工分享、交流。

  “我们都喜欢听田钰莉的课。她把枯燥、专业的金融知识,通过轻松、活泼的方式展现给我们,寓教于乐,授课内容更接地气,让培训变得更有‘烟火味儿’。”综合柜员谢丽萍说。

  今年1月,因为过硬的专业知识和生动的授课方式,田钰莉被乐山市分公司推荐参加全国范围的中邮保险合规知识竞赛。第一次参加这种大型比赛,田钰莉非常紧张。辅导老师不断地鼓励她、鞭策她,团队伙伴间也互相促进、彼此鼓劲。在这种良好的氛围中,大家齐心协力,一路披荆斩棘。最终,功夫不负有心人,田钰莉所在的“一马平川队”勇夺全国邮政第三名的好成绩。

  “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”田钰莉在平凡的岗位上实现了自己的人生价值。面对未来,她依旧以饱满的热情和良好的状态,在平凡的岗位上努力拼搏、逐梦前行。

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